岗位职责
1、负责受理客户电话或IM咨询问题的记录与答疑;
2、负责处理客户反馈信息,维护客户关系,提升客户满意度;
3、负责产品知识的创建和优化;
4、负责产品需求的审核、提交、跟踪与反馈;
5、负责客户单位产品部署及后期维护;
6、完成上级主管安排的其他工作事项。
任职资格
1、GIS相关、计算机相关专业,本科及以上学历。
2、具有较强的方案撰写、项目策划能力;
3、具备良好沟通、文字表达能力,良好地团队协作精神;
4、善于沟通及学习、性格开朗、表达能力强、具备较高的悟性,做事认真。
5、有GIS项目开发经验优先
6、211/985工程重点高校毕业优先。
7、参加过全国高校竞技比赛(专业相关)获奖者优先。
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